|
 |
|
 |
|
Hosting Nieuwsoverzicht:
|
|
| 26-09-2008 Migratie voltooid |
| De migratie van server01 en server02 is sinds een week een feit. Beide servers zijn vandaag uitgezet. Alle DNS server's moeten na een week wel geupdate zijn met de nieuwe gegevens. |
| |
| 06-09-2008 Uitfaseren server01 en server02 |
| Deze 2 webservers gaan we uitfaseren de klanten op deze server worden verplaatst naar ons
loadbalanced cluster. We hebben eerst de websites verhuisd zonder database en gaan nu de websites
verhuizen met een mysql database. Eerst wordt de database gemigreerd en dan een dag later de content
verplaatst naar ons load balanced cluster. De downtime is minimaal tot nihil via deze methode.
Het gaat om de servers met de ipadressen 62.212.81.227 en 62.212.83.231. Een en ander vindt plaats in week 37 en week 38. |
| |
| 01-08-2008 Beperkte bereikbaarheid in Augustus wegen vakantie periode |
| Gedurende de maand augustus kan er een vertraging optreden in het beantwoorden van support e-mails
door de vakantie periode bij Sylconia. De online chat is tijdens de vakantie periode niet beschikbaar. E-mails worden zeker nog dezelfde dag beantwoord indien verstuurd voor 18:00.
|
| |
| 21-07-2008 .ME domeinen toegevoegd |
| We hebben de nieuwe TLD .ME toegevoegd aan de domeinnaam controle script en aan ons assortiment. |
| |
| 29-05-2008 Control panel: nieuwe features voor e-mail |
| We hebben 2 nieuwe features toegevoegd aan het control panel v.w.b. e-mail. Je kan e-mail gemarkeerd als spam gelijk laten verwijderen op de mailsweepers of je kan e-mail gemarkeerd als spam door laten sturen naar een ander e-mail adres. Deze twee nieuwe features zijn van toepassing op een gehele domeinnaam. Meer weten ga naar ons control panel en kies voor e-mail, selecteer je domeinnaam en dan spam virus check. |
| |
| 21-02-2008 Onderhoud: vervangen mailbox server 24 feb 2008updated |
Zondag 24 feb wordt de mailbox server vervangen. Om de oude en de nieuwe mailbox server te synchroniseren zal het vanaf 11:00 niet mogelijk zijn om email op te halen voor een periode van maximaal 3 uur. Gedurende deze periode wordt de oude mailbox server gesynchroniseerd met de nieuwe en daarna zal de nieuwe mailbox server de taken overnemen. Er zal geen email verloren gaan want deze wordt tijdelijk opgeslagen op de mailsweepers. Er zal dus wel een vertraging zijn op de inkomende email gedurende deze periode. Gedurende deze periode is het ook niet mogelijk om email te lezen via webmail.
Update: Nieuwe mailbox server is in productie downtime was uiteindelijk minder dan 1 uur. |
| |
| 21-12-2007 Beste wensen voor 2008 |
| Wij wensen iedereen een gelukkig en voorspoedig 2008 en hopen u ook in 2008 weer volop van dienst te kunnen zijn met ons ruime assortiment aan produkten en diensten. Bedankt voor u vertrouwen in Sylconia in 2007. |
| |
| 09-12-2007 inschrijven numerieke .NL domeinen |
| Vanaf heden kan je voor numerieke .NL domeinen (bijvoorbeeld 123.nl of 020.nl) inschrijven bij Sylconia. Inschrijvingen via Sylconia worden gelijk bij de Landrush periode doorgestuurd naar het SIDN dit zal zijn medio Januari 2008. Meer weten of je inschrijven voor een numeriek .NL domein kan hier: inschrijven .NL numerieke domeinnaam. |
| |
| 07-12-2007 Nieuwe versie van webmail |
| Er is een nieuwe versie van webmail beschikbaar waarmee je via Internet je email kan lezen. Deze nieuwe versie heeft vele mogelijkheden zoals een Ajax interface, mogelijkheid om je adresboek en agenda te synchroniseren met Outlook.
Voorlopig blijven beide versies actief maar in de loop van 2008 zal de oude versie van webmail in het geheel worden vervangen door deze versie. Nieuwsgierig geworden ga dan naar webmail. Met je huidige email account kan je gewoon gebruik maken van de nieuwe versie van webmail op webmail. |
| |
| 20-11-2007 Domeinnaam check vernieuwd |
| We hebben de pagina van de domeinnaam check vernieuwd. We maken nu gebruik van de web 2.0 AJAX mogelijkheden, dat wil zeggen dat de resultaten weergegeven worden zonder dat de pagina vernieuwd (herladen) moet worden. Gelijk proberen?
ga naar domeinnaam check |
| |
| 09-11-2007 Helpdesk gesloten vanaf vrijdag 12:00 uur |
| de helpdesk van Sylconia is i.v.m. een feestweekend gesloten vanaf 12:00 uur op vrijdag 10 November
tot Maandag 12 November 12:00 uur. Uiteraard is er wel iemand beschikbaar voor eventuele storingen
aan onze servers. |
| |
| 01-11-2007 Filemanager geupgrade |
| Vandaag hebben we Filemanager (webbased FTP programma) geupgrade naar een nieuwe versie. Tevens hebben we Filemanager verplaatst naar ons nieuwe load balanced cluster. De machine waar Filemanager op gedraaid heeft gaan we in deze dagen uitfaseren. Je kan de nieuwe Filemanager hier vinden. |
| |
| 23-10-2007 Telefonische support |
| Daar we onze prijzen niet willen verhogen hebben we er voor gekozen om geen telefonische support meer te bieden. Begin dit jaar zijn de stroomprijzen omhoog gegaan, in Oktober verschillende domein extensies zoals bijvoorbeeld .COM/.NET/.ORG en in Januari gaat het SIDN de prijzen van .NL domeinen verhogen.
Door geen telefonische support meer te bieden kunnen we de prijs/kwaliteit verhouding blijven garanderen op onze dienstverlening en de prijzen aantrekkelijk houden voor onze klanten.
Je kan realtime via het online chat systeem met ons communiceren of een email sturen via het contact formulier op de website.
|
| |
| 17-09-2007 Ondersteuning van email groepen |
| We ondersteunen nu via het control panel email groepen. Een email groep is een email adres waarbij een copy van de email gericht aan dit email adres naar iedereen wordt gestuurd binnen de email groep. Bijvoorbeeld als je een email naar al je collega's wilt sturen of als email naar meerdere personen tegelijk gestuurd moet worden bij ontvangst. Op dit nieuwe feature hebben we momenteel een limiet ingesteld van 25 email adressen. |
| |
| 13-09-2007 Nu al 25 prijs winnaars |
| We hebben sinds de start van de actie "elke 5e bestelling gratis" vanaf 14 juni 2007 al 25 prijs winnaars zoals je kan zien op de actie site. Wacht niet langer en maak ook gebruik van deze actie 20% kans dat je een winnaar bent bij een bestelling, 100% kans als je 5 bestellingen of meer plaatst. |
| |
| 28-08-2007 Nieuwe DNS infrastructuur in gebruik genomen |
| We hebben onze nieuwe DNS infrastructuur in gebruik genomen. Het nieuwe DNS systeem bestaat uit een geloadbalanced omgeving met meerdere "frontend" servers. Tevens hebben we de zone editor vernieuwd om te kunnen samenwerken met onze nieuwe DNS omgeving. Nieuwe mogelijkheden zijn o.a. url redirect sterk vereenvoudigd, ondersteuning voor TXT-, SRV- (voip), CNAME records (buiten eigen zone) en de wijzigingen zijn gelijk actief. Tevens bestaat er de mogelijkheid om DNS templates aan te maken.
Nieuwe domeinen worden gelijk geplaatst op onze nieuwe DNS infrastructuur, bestaande domeinen worden langzamerhand door ons gemigreerd of door de klant zelf door op migreer domein te klikken in het control panel. We adviseren om hier nog geen gebruik van te maken indien dat nog niet nodig is.
|
| |
| 14-08-2007 lid van ISP gedragscode |
| We zijn sinds vandaag lid van de ISP gedragscode meer informatie over de gedragscode kan je nalezen op http://www.gedragscode.com. In het kort houdt de gedragscode in dat je als klant meer zekerheden krijgt over onze dienstverlening. De gedragscode is een initiatief van http://www.ispgids.com waar wij ook vermeld staan en waar je objectief een mening kan geven over de dienstverlening van Sylconia.nl. |
| |
| 06-08-2007 Live chat in gebruik genomen |
| We hebben als uitbreiding op ons support systeem ook een chat mogelijkheid toegevoegd aan de website. Handig als nieuwe of bestaande klanten korte vragen hebben waar je snel een antwoord op wilt hebben. Bijvoorbeeld welk pakket je moet kiezen of andere vragen over het bestel proces. Het livechat logo staat op elke website binnen Sylconia.nl en we zijn online gedurende kantoor tijden. Zijn we niet online dan kan je altijd een bericht achterlaten we nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
|
| |
| 01-08-2007 Geef je op voor de nieuwsbrief van Sylconia |
| Geef je op voor het ontvangen van onze nieuwsbrief. Zo ontvang je belangrijke actie, nieuws, update en storings berichten.
Als er belangrijke actie, nieuws, update of storings berichten zijn over de dienstverlening van Sylconia dan ontvang je een email van ons in je mailbox. Zo ben en blijf je altijd op de hoogte uiteraard kan je je ten alle tijden afmelden op onze nieuwsbrief. Je email adres wordt alleen gebruikt voor het versturen van onze nieuwsbrief en nooit ter beschikking gestelt aan derden.
|
| |
| 30-07-2007 Telefonische helpdesk 24/7 |
| onze telefonische helpdesk is vanaf heden 24/7 bereikbaar. Ivm met het nieuwe support ticket systeem wat we vanaf heden gebruiken bij Sylconia is onze helpdesk 24/7 bereikbaar voor bestaande en nieuwe klanten. |
| |
| 27-07-2007 Nieuw klanten support systeem |
| Om onze dienstverlening te verhogen hebben we een ticket support systeem in gebruik genomen.
Bij elke vraag of support verzoek via telefoon of email krijg je een unieke code (ticket nummer) waarmee je de status van je verzoek online kan volgen. Verder wordt de online helpdesk uitgebreid met meer artikelen en is deze aangepast naar onze nieuwe website. |
| |
| 14-06-2007 Actie: win een gratis domeinnaam of web hosting pakket |
| I.v.m. het lanceren van onze nieuwe website de actie "win een gratis web hosting pakket". Elke 5e bestelling is gratis. Meer weten kijk hier. Deze actie duurt tot nader order. |
| |
| 06-06-2007 Nieuwe website released |
| Vandaag hebben we onze nieuwe website in gebruik genomen. We hebben het order systeem helemaal vernieuwd je kan nu meerdere domeinnamen met verschillende pakketten in een keer bestellen. De domeinnaam controle is uitgebreid. Verder is het design netter en overzichtelijker. Mocht je nog suggesties hebben voor onze nieuwe site laat het ons dan even weten via ons contact formulier. |
| |
| 11-01-2007 Prijzen van .EU domeinen zijn verlaagd! |
| We hebben de prijs van een .EU domein verlaagd van € 1,75 naar € 0,99 per maand. Nu heb je een al .EU domein voor dezelfde prijs als een .NL domein. |
| |
| 06-01-2007 Nieuwe LDAP servers zijn actief! |
| Vandaag zijn we gemigreerd naar de nieuwe LDAP servers vwb email. De inkomende mailserver en smtp server zijn gekoppeld aan de nieuwe LDAP servers.
Tevens hebben we de mailsweepers welke geloadbanced worden gekoppeld aan de nieuwe LDAP servers. Hierdoor wordt er al op
de mailsweeper gecontroleerd of een email account bestaat. Dit geeft ons een enorme capaciteits uitbreiding op de mailsweepers omdat alleen email voor bestaande accounts gecontroleerd wordt op Spam en Virussen. |
| |
| 21-12-2006 Beste wensen voor 2007! |
| Wij wensen iedereen een gelukkig en voorspoedig 2007 en hopen u ook in 2007 weer volop van dienst te kunnen zijn met ons ruime assortiment aan produkten en diensten. Bedankt voor u vertrouwen in Sylconia in 2006. |
| |
| 25-09-2006 Herfstactie en Radio commercial op Fresh FM |
| Vandaag zijn we begonnen net als verleden jaar met onze herfstactie. Iedereen maakt kans op leuke prijzen zoals bijvoorbeeld een Digitale Camera. De actie duurt tot 1 November 2006. |
| |
| 24-07-2006 Easyinstall geupgrade en programma(s) toegevoegd |
| We hebben Easyinstall geupdate zo is het nu ook mogelijk om verschillende programma(s) te installeren op onze Windows server(s). Tevens hebben we enkele populaire programma(s) toegevoegd zoals Joomla, Wordpress en Pivot. |
| |
